Uslovi korištenja
Oasis Tepisi pruža uslugu putem internet stranice na domeni www.oasistepisi.ba. Usluga se sastoji iz pružanja informacija, online kupovine i transakcija te upravljanje sadržajem stranice.
Na domeni www.oasistepisi.ba određeni su uslovi i pravila prodaje i kupovine proizvoda u našem web shopu.
Uslovi korištenja napravljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini i po međunarodnim običajima online poslovanja.
Korištenjem Oasis Tepisi online trgovine svaki korisnik treba da pročita uslove korištenja te da iste uslove prihvati. Ukoliko se korisnik iz nekog razloga ne slaže sa uslovima korištenja online trgovine treba da se suzdrži od korištenja istog ili da obavijesti korisničku podršku o mogućim nedostacima ili greškama na broj telefona 062 384 747 na e-mail adresu info@oasistepisi.ba.
Pristup online trgovini ima svako lice koje ima pristup internetu i posjeduje internet pretraživač (browser). Kupovinu u Oasis Tepisi online trgovini može vršiti svako lice koje pročita i prihvati uslove korištenja. Pristup online trgovini može biti onemogućen privremeno radi ažuriranja podataka, obnavljanja stranice ili nekih drugih tehničkih problema.
Cijene navedene na www.oasistepisi.ba izražene su u BAM valuti sa uračunatim PDV-om i vrijede u trenutku primanja tj. slanja narudžbe. Ponuda artikala na oasistepisi.ba vrijedi do isteka zaliha ili do završetka objave ponude.
Svaki korisnik Oasis Tepisi online trgovine samovoljno za svoje potrebe i na svoju odgovornost koristi sadržaje dostupne na stranici i samovoljno prihvata uslove korištenja. Zabranjeno je korištenje bilo kakvih zlonamjernih programa ili aplikacija u cilju preuzimanja sadržaja sa stranice, također bilo kakvi hakerski napadi na stranicu oasistepisi.ba su strogo zabranjeni i kažnjivi. Svako nedozvoljeno, nezakonito korištenje i korištenje koje se protivi uslovima korištenja stranice oasistepisi.ba podložno je tužbi.
Fotografije u online trgovini oasistepisi.ba mogu biti ilustrativne prirode i mogu sadržiti manja odstupanja u odnosu na stvarni proizvod. Podaci o proizvodu i opis proizvoda na oasistepisi.ba mogu sadržavati greške i podložni su promjenama i izmjenama. Oasis Tepisi će nastojati da pruži što tačnije informacije i što preciznije da opiše dati proizvod kao i da fotografija proizvoda bude odgovarajuća.
Oasis Tepisi nastoji dati najbolju moguću uslugu iako ne može garantovati da će usluga odgovarati Vašim potrebama, te da će usluga biti bez grešaka. Ukoliko uočite neku od grešaka molimo da se obratite na broj 062 384 747 ili na e-mail info@oasistepisi.ba.
Oasis Tepisi nije odgovoran za bilo kakvu štetu ili oštećenja opreme korisnika nastalu prilikom korištenja stranice oasistepisi.ba. Korisnik je odgovoran za štete ili nepravilnosti nastale bilo kakvom greškom, prekidom konekcije, brisanjem, kašnjenjem u radu, prenosom, računarskim virusom, neovlaštenim pristupom, nemarom ili nekom drugom radnjom.
Oasistepisi.ba je privatno vlasništvo i u vlasništvu je firme Oasis Tepisi d.o.o. Sarajevo, ID 4203372810001. Međusobna komunikacija koja se odvija putem ove stranice mora biti u skladu sa uslovima korištenja.
NARUČIVANJE
Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
Sve cijene izražene su u konvertibilnim markama (KM) s PDV-om.
Roba se naručuje elektronskim putem, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u korpu.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.
PLAĆANJE
ONLINE PLAĆANJE KARTICOM NA WEB SHOPU
Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa.
NAPOMENA:
U slučaju narudžbe proizvoda koji u tom trenutku nije dostupan, kupac će biti telefonski kontaktiran. Tom prilikom će mu biti ponuđen adekvatan zamjenski proizvod ili povrat novca ukoliko ne želi zamjenski proizvod.
ISPORUKA
Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (zaposleniku tvrtke koja vrši dostavu). Prodavac se odriče svake odgovornosti u vezi oštećenja koja mogu nastati prilikom dostave.
Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio od prodavatelja ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.
Prodavac se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja te potvrde Prodavac se obvezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.
Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane prodavatelja, Prodavac više nije odgovoran za daljnji tok isporuke i eventualna kašnjenja te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.
REKLAMACIJE
Prodavac se obvezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na oasistepisi.ba. Slika koja ilustrira proizvod na Internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment.
Prodavac nije odgovoran za eventualna oštećenja i ostale obveze koje se nalaze u domeni dostavljača (firma koja obavlja poslove dostave proizvoda).
U slučaju da kupac ne može preuzeti proizvod, a tehnički problemi nisu vezani za prodavatelja, već su uzrokovani od strane kupca, operatera ili treće osobe Prodavac ne snosi nikakvu odgovornost I nije dužan kupcu omogućiti isporuku robe bez naknade.
Kupac je u roku od 5 (pet) radnih dana dužan preuzeti proizvod, nakon toga više neće moći, bez obzira što je izvršio uplatu, preuzeti proizvod. U ovom slučaju kupac se odriče bilo kakve reklamacije.
Info
Za sve dodatne informacije ili bilo kakva pitanja stojimo na raspolaganju. Možete nas kontaktirati putem info linije na br. 062 384 747 ili na e-mail adresu info@oasistepisi.ba
Brisanje naloga
Ukoliko želite da trajno obrišete svoj nalog na oasistepisi.ba, kao i sve prateće podatke koji su prikupljeni, molimo vas da nam se obratite sa zahtjevom na info@oasistepisi.ba. Svi korisnici koji su kreirali račun na našim aplikacijama, mogu izbrisati svoje podatke i račun kada god žele direktno.